Verksamhetsområden
Skapa har tre verksamhetsområden där de flesta av våra uppdrag passar in i ett eller flera av dem. Ett uppdrag måste inte omfatta alla tre, men om det gör det kan vi bättre kvalitetssäkra utförandet i varje fas i vår arbetsprocess.
De tre verksamhetsområdena beskrivs under respektive område:
Strategi & Analys – Form & Funktion – Systemutveckling
Skapas arbetsprocess – för smart online-kommunikation
Skapa har en processmodell som återspeglar de projekt vi driver. När vi får förtroendet att driva flera av stegen kan vi öka kvaliteten på resultatet och bättre påverka den slutgiltiga kommunikation som skall bedrivas.
För att få ut verklig affärsnytta och bästa effekt av er satsning måste det finnas en analys och strategi för er online-kommunikation. Det handlar om att se var satsningen ger bäst nytta, vilka svagheter och styrkor som kan nyttjas i satsningen och att skapa en gemensam plattform för just online-kommunikationen. Den plattformen skall inkludera en vision och flera mätbara mål över en definierad tidsram.
Vi driver alltid analys och strategi fasen i nära samarbete med kund och den omfattar såväl fristående analys av befintligt kommunikation och konkurrenternas dito så väl som workshop och intervjuer.
Koncept och Design handlar om funktionell design för bildskärm som optimerar kommunikationen och gör det lätt för besökaren. I denna fas handlar det även om att optimera för att få bra resultat i sökmotorerna. Formen är viktig, men för att lyckas krävs det så mycket mer än en snygg yta.
Oavsett vad resultat i tidigare faser landar i så brukar det innebära utveckling av något, webbplats, nyhetsbrevslösning, olika lösningar inom Sociala Medier, kanske något system/funktion som är skräddarsytt för den egna verksamheten eller dess kunder.
Många satsningar inom Online Kommunikation kan nå bättre resultat om man involverar fler eller rentav alla på företaget inför lanseringen. Det kan finnas personer i organisationen som kan bidra på olika sätt om de känner sig involverade. Omfattar lanseringen Sociala Medier så krävs ofta riktlinjer, guidelines och utbildning så att man får bästa effekt och nytta av satsningen. Många av våra lösningar rullas ut i många länder och då kräver det en plan för hur man engagerar och involverar i varje land. Lanseringsfasen kan göra stor skillnad om den utförs på rätt sätt.
Förvaltning är en av de största utmaningarna, här startar en iterativ process som skall fortgå för att ge någon nytta. Det största misstaget som göras inom online kommunikation är att se det som ett projekt med definierat slut – det är en process som kräver fortlöpande engagemang. Inkluderar satsningen dessutom Sociala Medier finns även en kritisk tidsaspekt om man skall lyckas. Vi på Skapa kan på olika sätt stödja våra kunder även här, beroende på vilka egna resurser och vilken ambition man har.
Låt oss hjälpa er att få så bra resultat som möjligt utifrån era förutsättningar med smart online kommunikation.